今年以來,市文旅發(fā)展集團以“效益優(yōu)先,實干為本”為導(dǎo)向,積極推動項目提升改造,持續(xù)優(yōu)化拓展服務(wù),旗下“夜游釜溪”項目不斷豐富內(nèi)涵,在拓展客流渠道、提升二次消費、改善服務(wù)和開展研學(xué)活動等四個方面展開工作,促進營收增長的同時,更豐富了游客的文化旅游體驗,項目上半年營收同比增長逾三成。2019年起航的“夜游釜溪”,是市文旅投全資子公司途觀旅游公司推出的集游覽觀光、互動體驗為一體的夜間旅游項目。途觀公司不斷探索分析市場環(huán)境,展開市場調(diào)研,將提升服務(wù)品質(zhì)和增加項目營收作為“夜游釜溪”項目的工作重心。
品質(zhì)是項目之魂。今年初,根據(jù)我市建設(shè)釜溪河鹽文化長廊的總體規(guī)劃,途觀公司以自貢井鹽文化發(fā)展時間為線索,串聯(lián)毛家壩碼頭至自流井老街沿河兩岸的彩燈和光影秀,新增《千年鹽都》等7個燈組,新設(shè)《梅澤逐鹿》等7個光影秀和投影秀,對東興寺大橋、水涯居大橋、善后橋進行再亮化,全新打造“一序七幕二十八景”的井鹽文化主題夜游場景,依次呈現(xiàn)自貢因鹽而興、以鹽聚人的歷史。營收是管理之本。在不斷提升項目品質(zhì)和內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,途觀公司不斷深化并拓寬服務(wù)范疇,持續(xù)優(yōu)化與提升服務(wù)品質(zhì),從拓展客流渠道、提升二次消費、改善服務(wù)和開展研學(xué)活動四個方向開展工作:
抓客源,促增收
為了更好地推廣項目和拓展客源渠道,途觀公司積極向外探索,與川渝貴三省的近十家旅行社達成合作,吸引更多友鄰城市的短途游“落地”釜溪河,受到三省游客的高度喜愛。為進一步穩(wěn)定客流,公司積極聯(lián)系養(yǎng)老院、工人療養(yǎng)院和職工單位團體等機構(gòu),帶動開展團體游玩項目渠道,讓“夜游釜溪”不僅在周末游客絡(luò)繹不絕,在工作日熱度也絲毫不減。
提二消,促增收
在帶動客流量提升的同時,公司還深度展開市場調(diào)研,豐富了夜晚商業(yè)業(yè)態(tài),推出了“王爺?shù)牟琛钡认盗胁栾嬈放?,讓游客在游船上欣賞沿途美景的同時,品一杯“王爺?shù)牟琛?,感受千年鹽都的獨特魅力與璀璨景象。此外,公司還別出心裁地將特色文創(chuàng)產(chǎn)品與游船銷售融合,進一步拓寬產(chǎn)品銷售渠道,帶動二次消費穩(wěn)步增長,今年上半年文創(chuàng)品銷售額同比增長近10倍,開辟了“夜游+文創(chuàng)”的多元化經(jīng)營新模式。
優(yōu)服務(wù),促增收
為進一步拓展?fàn)I收,途觀公司創(chuàng)新推出涵蓋生日、情侶紀(jì)念、家庭聚會等主題的定制包船服務(wù),帶動游船冠名服務(wù),提升了游船亮化品質(zhì)。此外,公司精準(zhǔn)把握節(jié)慶熱點,策劃新春嘉年華、“五一”歡樂游及端午特色游船等活動,增強游船互動性,為游客提供沉浸式體驗,形成了“水陸聯(lián)動”的運營模式,贏得了市場的廣泛贊譽與游客的一致好評。
拓研學(xué),促增收
研學(xué)作為旅游業(yè)的方興未艾的產(chǎn)業(yè)之一,是項目提質(zhì)增效的重要方向。途觀公司不斷挖掘研學(xué)市場,將研學(xué)任務(wù)提上日程,與省內(nèi)外多家研學(xué)機構(gòu)和工會團體合作,豐富產(chǎn)品內(nèi)容開展游學(xué)活動,以水上旅游為主線,融合我市非遺文化特色的研學(xué)活動,充分滿足了親子旅游市場的個性化需求。
截至2024年6月,“夜游釜溪”游客接待數(shù)同比增長40.97%,營業(yè)收入增長54.72%,途觀公司今年上半年營業(yè)總收入同比增長30.31%,創(chuàng)歷史新高。未來,公司將繼續(xù)探索水上旅游的新業(yè)態(tài)、新模式,將夜游、夜購、夜食等多樣化的體驗融入其中,深入開發(fā)釜溪游學(xué)和定制專班服務(wù),為我市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出貢獻。